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消费者投诉:泡泡玛特线上抽盒机问题频出
2024-09-01
DoNews9月1日消息,据财报显示,今年上半年,泡泡玛特线上渠道——小程序抽盒机实现收入3.99亿元,占到总营收的9%。然而在新浪旗下黑猫平台,搜索“泡泡玛特抽盒机”关键词,可以找到1755条投诉,其中大部分涉及二次销售,拒绝退款,虚假宣传,霸王条款等。8月4日,有消费者投诉称,自己于6月29号在泡泡玛特微信抽盒机小程序...
淘宝仅退款政策突然变动!减少干预 提升商家自主权
2024-07-29
7月28日消息,据媒体报道,淘宝近期宣布对其仅退款”政策进行调整,以提升商家的售后自主权,特别是对综合体验分较高的商家。自8月9日起,新策略将正式实施,对店铺综合体验分达到4.8分及以上的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家与消费者先行协商解决。对于其他体验分段的商家,平台将根据...
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